Questions générales

Qu'est-ce que Claia ?

Claia met en relation les crèches et les professionnels de la petite enfance pour les remplacements urgents et le recrutement. Les crèches publient leurs besoins, les professionnels de la petite enfance reçoivent les offres qui correspondent à leurs qualifications et à leur zone géographique.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur Créer un compte, choisissez entre gestionnaire de crèche ou professionnel de la petite enfance, puis renseignez votre e-mail et un mot de passe. L'inscription prend moins d'une minute.

Combien coûte Claia ?

Les professionnels de la petite enfance n'ont jamais rien à payer. Pour les crèches, un plan gratuit complet permet de gérer un remplacement de bout en bout ; Claia est par ailleurs en phase pilote gratuite. Voir la page Tarifs pour le détail.

Sur quels appareils puis-je utiliser Claia ?

Le site est entièrement responsive et fonctionne sur ordinateur, tablette et mobile. L'application mobile Claia est disponible pour les professionnels de la petite enfance : recevez vos missions et gérez votre profil depuis votre téléphone. Les crèches gèrent leurs besoins depuis le site web.

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Hébergement en France, chiffrement moderne, aucun cookie publicitaire, aucune revente de données à des tiers, et tous vos droits RGPD intégrés au produit. Voir notre politique de confidentialité.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis l'application ou l'espace web : onglet Compte, rubrique Confidentialité, puis « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et irréversible, conformément au RGPD.

Qui est derrière Claia ?

Claia est éditée par BKS Solutions, une société française. Le service est conçu, développé et hébergé en France. Pour en savoir plus sur notre mission, consultez la page À propos.

Où mes données sont-elles hébergées ?

En France, chez un hébergeur français (Scaleway). Nos quelques sous-traitants techniques sont situés dans l'Union européenne ; seules les notifications push transitent par Google, sans donnée personnelle identifiante. La liste complète est sur la page Sous-traitants.

Comment exercer mes droits sur mes données (accès, rectification, suppression) ?

Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données à tout moment depuis l'application (onglet Compte, rubrique Confidentialité) ou via la page Suppression de compte. Pour un accès, une rectification ou toute autre demande RGPD, écrivez-nous à contact@claia.fr depuis l'adresse e-mail de votre compte.

L'application mobile est-elle gratuite ?

Oui, entièrement gratuite pour les professionnels de la petite enfance, sur iOS et Android : missions, candidatures et profil depuis votre téléphone. Rendez-vous sur la page Application pour la télécharger.