Pour les professionnels de la petite enfance

Les professionnels de la petite enfance paient-ils quelque chose ?

Non, jamais. Pas d'abonnement, pas de frais de candidature, pas de commission sur les missions.

Comment recevoir des missions près de chez moi ?

Renseignez vos qualifications, vos disponibilités et votre zone. Vous recevez uniquement les offres qui correspondent à votre profil et à votre secteur, jamais de spam.

Comment rejoindre le vivier d'une crèche ?

Une crèche vous invite par e-mail ou SMS ; vous acceptez l'invitation dans l'application. Vous rejoignez alors son vivier et recevez en priorité ses missions correspondant à vos qualifications.

Comment accepter une mission ?

Depuis l'application, ou directement via le lien reçu par e-mail ou SMS, même sans être connecté. La crèche confirme ensuite votre acceptation.

Comment déposer mon CV et mes documents ?

Depuis votre profil, vous déposez votre CV et vos justificatifs (diplômes, attestation d'honorabilité). Vous ne les déposez qu'une seule fois : ils vous suivent sur toutes vos candidatures.

Comment déclarer mes diplômes ?

Vous sélectionnez vos diplômes précis dans une liste recherchable. Ils relèvent du 1° de l'article R. 2324-42 (diplômes d'État) ou du 2° (diplômes reconnus), et Claia s'occupe du classement pour vous.

Je n'ai pas encore obtenu mon diplôme, puis-je m'inscrire ?

Oui. Inscrivez-vous et déposez votre CV : les crèches pourront vous contacter directement pour un stage ou un contrat d'apprentissage.

Mes documents sont-ils visibles par toutes les crèches ?

Non. Vos documents sont stockés dans un espace privé, chiffrés au repos comme en transit, et accessibles uniquement aux crèches auxquelles vous candidatez, via des liens temporaires. Vous les déposez une seule fois.

Puis-je me mettre en pause ?

Oui. Activez le mode pause (congés) depuis votre profil : vous ne recevez plus de notifications de missions tant qu'il est actif, et vous le réactivez quand vous voulez.

Puis-je annuler une mission que j'ai acceptée ?

Oui, en cas d'empêchement, tant que la mission n'a pas débuté. Depuis « Mes candidatures », ouvrez la mission et annulez : la crèche est prévenue immédiatement pour pouvoir la republier.

Comment sont choisies les missions qu'on me propose ?

Trois critères : vos qualifications (le diplôme demandé par la crèche), votre zone géographique et vos disponibilités. Les crèches dont vous avez rejoint le vivier vous préviennent en priorité, avant la diffusion élargie. Vous ne recevez jamais d'offre qui ne correspond pas à votre profil.

Sous quel statut suis-je payé, et par qui ?

Votre employeur est toujours la crèche, jamais Claia. Si vous faites partie de son équipe permanente, la mission s'effectue en heures supplémentaires sur votre contrat existant ; sinon, la crèche vous établit un CDD. Claia ne prélève aucune commission et ne verse pas les salaires.

Comment définir mes disponibilités et ma zone ?

Depuis votre profil : vous indiquez votre zone géographique et vos disponibilités, modifiables à tout moment. Besoin d'une coupure ? Activez le mode pause pour ne plus recevoir de notifications de missions, et désactivez-le quand vous voulez.

Que se passe-t-il si la crèche annule la mission ?

Vous êtes prévenu immédiatement par notification. La mission est retirée de vos candidatures et vous redevenez disponible pour d'autres offres. En cas de doute, contactez la crèche ou notre équipe via la page Contact.

Puis-je refuser une mission sans pénalité ?

Oui. Vous êtes libre d'accepter ou de refuser chaque mission, sans justification et sans aucune pénalité. Refuser une offre n'affecte ni votre profil ni les futures propositions.

Comment supprimer mon compte depuis l'application ?

Ouvrez l'onglet Compte, rubrique Confidentialité, puis « Supprimer mon compte ». Un code de confirmation à 6 chiffres vous est envoyé par e-mail. La suppression est immédiate et irréversible ; le détail est décrit sur la page Suppression de compte.